1. Оператор
Оператором персональных данных является Нестерова К. В., далее — «Оператор».

Адрес: г. Красноярск, ул. Мартынова, д. 24.
Телефон: +7 (908) 203-55-89.
Электронная почта: kseniia.nesterovaa@yandex.ru.

Политика описывает обработку данных при обращении в студию через форму на сайте, по телефону, в мессенджерах и по электронной почте, а также при использовании сайта.

2. Какие данные обрабатываются
В зависимости от способа обращения Оператор может обрабатывать:

• имя или обращение, указанное пользователем;
• номер телефона;
• адрес электронной почты — если пользователь его указал;
• наименование аккаунта в мессенджере — если обращение идёт через мессенджер;
• выбранную услугу;
• желаемые дату и время визита;
• содержание комментария;
• дату и время обращения;
• технические данные: IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, источник перехода, просмотренные страницы, файлы cookie.

Не отправляйте через форму сведения о здоровье, документы, платёжные реквизиты и персональные данные третьих лиц. Если вы записываете другого человека, подтвердите, что имеете полномочия действовать в его интересах.

3. Цели обработки
Данные используются, чтобы:

• ответить на обращение и связаться с пользователем;
• проконсультировать и предварительно сориентировать по стоимости;
• согласовать запись, дату и время визита;
• организовать и оказать услугу;
• обеспечить работу сайта;
• собрать статистику посещений сайта.

Правовые основания обработки: согласие пользователя, заключение и исполнение договора по инициативе пользователя, а также требования законодательства.
Согласие на обработку данных для записи не означает согласия на рекламные рассылки.

4. Сроки хранения
Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и законодательство. После достижения целей данные удаляются или обезличиваются.
При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает данные в срок, не превышающий 30 дней, если иное законное основание обработки не сохраняется.

5. Передача третьим лицам
В объёме, необходимом для указанных целей, данные могут получать:

• платформа сайта Tilda — размещение сайта и обработка заявок из форм;
• сервис Яндекс.Метрика — статистика посещений сайта;
• почтовый сервис Оператора — приём обращений на электронную почту;
• сервис связи или мессенджер, который пользователь выбрал для обращения;
• оператор связи — телефонное соединение;
• государственные органы — по законному запросу.

При обращении через мессенджер данные обрабатываются по правилам выбранного сервиса, серверы которого могут находиться за пределами Российской Федерации.

6. Защита данных
Оператор принимает предусмотренные законодательством меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения.
Доступ к обращениям имеет Оператор.

7. Права пользователя
Пользователь вправе:

• запросить информацию об обработке своих данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных в предусмотренных законом случаях;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для обращения позвоните по номеру +7 (908) 203-55-89 или напишите на kseniia.nesterovaa@yandex.ru.
В обращении укажите фамилию, имя, отчество, контактные данные и суть требования. Оператор отвечает в сроки, установленные законодательством, и вправе запросить сведения для проверки личности заявителя.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения.

8. Cookie и аналитика
Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для работы страниц и форм, а также счётчик Яндекс.Метрика для сбора статистики посещений.
Яндекс.Метрика может собирать данные о просмотренных страницах, источнике перехода, устройстве и браузере, приблизительном регионе, длительности визита и действиях на страницах.
Пользователь может удалить сохранённые cookie и запретить их в настройках браузера. Отключение технических cookie может нарушить работу сайта.

9. Изменение политики
Оператор может обновлять Политику при изменении порядка обработки данных или требований законодательства.
Актуальная редакция размещается на этой странице и применяется с даты публикации.